Privacybeleid

Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt: je naam, je e-mailadres, het gekozen onderwerp en de inhoud van je bericht via het contactformulier. Word je lid, dan verwerken wij daarnaast je membershipgegevens en de gegevens die nodig zijn om je toegang tot de signalengroep te geven. Wij ontvangen of bewaren nooit inloggegevens voor opnames en hebben geen toegang tot je banksaldo.

Je gegevens worden gebruikt om je vraag te beantwoorden, je onboarding te begeleiden, je membership te beheren en je te informeren over wijzigingen aan de dienst. Wij verkopen gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor ongevraagde marketing.

Gegevens uit het contactformulier bewaren wij maximaal 12 maanden na het laatste contact. Administratieve gegevens rondom een membership bewaren wij zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat vereist. Daarna worden gegevens verwijderd.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar support@autotraderfx.com. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen en handelen een verzoek uiterlijk binnen vier weken af.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Vragen of klachten over privacy? Mail naar support@autotraderfx.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.